OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 7,04%
DENÚNCIAS 29 20,42%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,70%
DÚVIDAS 17 11,97%
ELOGIOS 8 5,63%
RECLAMAÇÕES 40 28,17%
SERVIÇOS 15 10,56%
SUGESTÕES 9 6,34%
URGÊNCIAS 13 9,15%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 3 2,11%
FALE CONOSCO 8 5,63%
OUTROS 2 1,41%
PRESENCIAL 9 6,34%
WEBSITE 120 84,51%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 36 25,35%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL 2 1,41%
NÃO INFORMADO 3 2,11%
OUVIDORIA MUNICIPAL 5 3,52%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,41%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 11,97%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 10 7,04%
SECRETARIA DE OBRAS 4 2,82%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E CONTROLE 3 2,11%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 2,11%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 3,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 47 33,10%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 13 9,15%
2020 10 7,04%
2021 12 8,45%
2022 21 14,79%
2023 51 35,92%
2024 30 21,13%
2025 1 0,70%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 24,65%
FEMININO 46 32,39%
Quantidade total de manifestações: 81
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 3,52%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 13,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 21,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 5,63%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 6,34%
MESTRADO COMPLETO. 3 2,11%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,41%
Quantidade total de manifestações: 76
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 33
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 33
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 75
Quantidade total de manifestações: 142

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LOWRANY DE MELO SOUSA RODRIGUES

Contatos da Ouvidoria

(88)3696-1117

Email: ouvidoriamonsenhortabosa@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA 07 DE SETEMBRO N°15 - CENTRO - MONHSENHOR TABOSA -CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta de 08:00 as 14:00h

Última manifestação: 20/01/2025 19:49

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