OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 6,80%
DENÚNCIAS 29 19,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,68%
DÚVIDAS 19 12,93%
ELOGIOS 8 5,44%
RECLAMAÇÕES 42 28,57%
SERVIÇOS 15 10,20%
SUGESTÕES 9 6,12%
URGÊNCIAS 14 9,52%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 3 2,04%
FALE CONOSCO 8 5,44%
OUTROS 2 1,36%
PRESENCIAL 9 6,12%
WEBSITE 125 85,03%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 36 24,49%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL 2 1,36%
NÃO INFORMADO 3 2,04%
OUVIDORIA MUNICIPAL 6 4,08%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 1,36%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 17 11,56%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 10 6,80%
SECRETARIA DE OBRAS 4 2,72%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E CONTROLE 3 2,04%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 2,04%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 5 3,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 1 0,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 50 34,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E MOBILIDADE URBANA 1 0,68%
Quantidade total de manifestações: 143
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 13 8,84%
2020 10 6,80%
2021 12 8,16%
2022 21 14,29%
2023 51 34,69%
2024 30 20,41%
2025 6 4,08%
Quantidade total de manifestações: 143
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 66,67%
FEVEREIRO/2025 2 33,33%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 35 23,81%
FEMININO 48 32,65%
Quantidade total de manifestações: 83
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 3,40%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 12,93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 20,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 6,12%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 10 6,80%
MESTRADO COMPLETO. 3 2,04%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 1,36%
Quantidade total de manifestações: 78
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 35
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 33
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 78
Quantidade total de manifestações: 147

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LOWRANY DE MELO SOUSA RODRIGUES

Contatos da Ouvidoria

(88)3696-1117

Email: ouvidoriamonsenhortabosa@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA 07 DE SETEMBRO N°15 - CENTRO - MONHSENHOR TABOSA -CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta de 08:00 as 14:00h

Última manifestação: 12/02/2025 19:23

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