OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 5,41%
DENÚNCIAS 21 18,92%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,90%
DÚVIDAS 15 13,51%
ELOGIOS 4 3,60%
RECLAMAÇÕES 36 32,43%
SERVIÇOS 11 9,91%
SUGESTÕES 6 5,41%
URGÊNCIAS 11 9,91%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 7,21%
OUTROS 2 1,80%
PRESENCIAL 6 5,41%
WEBSITE 95 85,59%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 30 27,03%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL 1 0,90%
NÃO INFORMADO 3 2,70%
OUVIDORIA MUNICIPAL 4 3,60%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 14 12,61%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 8 7,21%
SECRETARIA DE OBRAS 3 2,70%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, GESTÃO E CONTROLE 3 2,70%
SECRETARIA DE RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 3 2,70%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 3,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 34 30,63%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 13 11,71%
2020 10 9,01%
2021 12 10,81%
2022 21 18,92%
2023 51 45,95%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2023 4 7,84%
FEVEREIRO/2023 5 9,80%
MARÇO/2023 4 7,84%
ABRIL/2023 5 9,80%
MAIO/2023 4 7,84%
JUNHO/2023 6 11,76%
JULHO/2023 3 5,88%
AGOSTO/2023 2 3,92%
SETEMBRO/2023 3 5,88%
OUTUBRO/2023 12 23,53%
NOVEMBRO/2023 3 5,88%
Quantidade total de manifestações: 51

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

(88)3696-1117

Email: ouvidoriamonsenhortabosa@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

PRAÇA 07 DE SETEMBRO N°15 - CENTRO - MONHSENHOR TABOSA -CE

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta de 08:00 as 14:00h

Última manifestação: 27/11/2023 08:44

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